Chính sách giao hàng

Khu vực và thời gian giao hàng

Winemart giao hàng nhanh trong 2 giờ tại khu vực nội thành TP.HCM, áp dụng cho đơn hàng đặt trước 19:00 hàng ngày. Đơn ngoài giờ hoặc ngoại thành sẽ được giao trong ngày hôm sau.

Phí giao hàng

• Miễn phí giao hàng cho đơn từ 1.000.000đ trở lên trong nội thành TP.HCM.
• Đơn dưới 1.000.000đ: phí giao hàng tính theo khoảng cách, xác nhận cụ thể khi đặt hàng qua Zalo hoặc điện thoại.
• Khu vực ngoại thành và tỉnh khác: liên hệ 1900 636035 để được báo phí cụ thể.

Nhận hàng tại cửa hàng

Khách hàng có thể chọn nhận hàng trực tiếp tại 2 cửa hàng: 601 Trần Hưng Đạo, Quận 1 hoặc 140 Nguyễn Văn Trỗi, Phú Nhuận — thời gian chuẩn bị đơn trong 2 giờ kể từ lúc xác nhận.

Kiểm tra hàng khi nhận

Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng chai rượu (tem, niêm phong, hạn sử dụng nếu có) ngay khi nhận hàng. Mọi khiếu nại về tình trạng sản phẩm sau khi đã ký nhận sẽ được xử lý theo Chính sách đổi trả.

Liên hệ hỗ trợ giao hàng

Hotline: 1900 636035 hoặc nhắn tin qua Zalo OA để được hỗ trợ theo dõi đơn hàng.